📅 13/12/2025
Dịch vụ
Quản lý quy trình (BPM) Chuẩn hoá SOP Tối ưu vận hành Số hoá quy trình ISO & KPI Tích hợp hệ thống
Vì sao doanh nghiệp cần hệ thống quản lý quy trình?
↓ Sai sótQuy trình rõ ràng, trách nhiệm minh bạch
↑ Hiệu suấtGiảm việc trùng lặp, tiết kiệm thời gian
↑ Khả năng mở rộngDễ đào tạo & nhân rộng
Khi mọi công việc được vận hành dựa trên quy trình chuẩn, doanh nghiệp giảm phụ thuộc vào cá nhân, dễ kiểm soát chất lượng và nhanh chóng mở rộng quy mô.
Dịch vụ chúng tôi cung cấp
Khảo sát & phân tích quy trình hiện tại
Đánh giá thực trạng vận hành, xác định điểm nghẽn, rủi ro và các công đoạn gây lãng phí nguồn lực.
Thiết kế & chuẩn hoá quy trình (SOP)
Xây dựng quy trình chuẩn cho từng phòng ban: kinh doanh, marketing, kế toán, nhân sự, vận hành…
Xây dựng hệ thống quản lý quy trình (BPM)
Thiết lập hệ thống theo dõi, phê duyệt, phân quyền và giám sát quy trình theo thời gian thực.
Số hoá & tự động hoá quy trình
Ứng dụng công nghệ (workflow, form điện tử, AI) để giảm thao tác thủ công và tăng độ chính xác.
Tích hợp KPI & báo cáo
Gắn quy trình với KPI, giúp lãnh đạo theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Đào tạo & chuyển giao
Hướng dẫn đội ngũ sử dụng hệ thống, đảm bảo quy trình được vận hành hiệu quả lâu dài.
Giá trị mang lại:
- Minh bạch trách nhiệm & luồng công việc.
- Giảm phụ thuộc vào nhân sự chủ chốt.
- Dễ kiểm soát chất lượng và tiến độ.
- Tạo nền tảng cho chuyển đổi số & AI.
Quy trình triển khai
- Khảo sát & phân tích: phỏng vấn, thu thập dữ liệu vận hành.
- Thiết kế quy trình: mô hình hoá luồng công việc & SOP.
- Triển khai hệ thống: cấu hình, phân quyền, tích hợp.
- Đào tạo & đánh giá: hướng dẫn sử dụng và tối ưu liên tục.